Chính Sách Bảo Mật Mybaiviet –
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Mybaiviet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì tò mò hay vì mục đích không rõ ràng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Mỗi loại dữ liệu mybaiviet thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý nạp rút tiền, xử lý lệnh cược và thanh toán kết quả – đây là mục đích chính và quan trọng nhất.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ nhân, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ hệ thống và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật dịch vụ quan trọng. Mybaiviet không gửi email marketing nếu bạn không đăng ký nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Mybaiviet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tiếp thị, nhắm mục tiêu quảng cáo hay bán cho các công ty tiếp thị bên ngoài.

Mybaiviet có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ, bảo mật và phân tích kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ cho mybaiviet. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Mybaiviet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước khi có lệnh hợp pháp hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mybaiviet và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến nhiều người dùng, mybaiviet có thể chia sẻ dữ liệu định danh tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

Mybaiviet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie ưu tiên (Preference cookies): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng – để giúp mybaiviet cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie (đặc biệt là cookie phiên và bảo mật) có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của mybaiviet. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

Mybaiviet áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mybaiviet được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào database. Ngay cả kỹ sư nội bộ mybaiviet cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng được phân chia theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhân viên có lý do hợp lệ mới được truy cập thông tin cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Mybaiviet thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Phản ứng sự cố: Mybaiviet có quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.

Mybaiviet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại mybaiviet.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử cuộc trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ được lưu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Xóa theo yêu cầu: Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, mybaiviet sẽ xóa tất cả dữ liệu có thể xóa được trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu trữ theo quy định.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại mybaiviet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mybaiviet.best:

Dịch vụ của mybaiviet không dành cho người dưới 18 tuổi. Mybaiviet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, mybaiviet sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình ưu tiên.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em có thể đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với mybaiviet qua support@mybaiviet.best để được xử lý khẩn cấp.

Mybaiviet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi:

• Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật.
• Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, mybaiviet sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Với thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ thêm, chính sách được cập nhật ngay mà không cần thông báo riêng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mybaiviet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với chính sách bảo mật cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại mybaiviet, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@mybaiviet.best – ghi tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat 24/7: Đội ngũ CSKH của mybaiviet có thể tiếp nhận yêu cầu bảo mật cơ bản và chuyển đến bộ phận phụ trách.

Mybaiviet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền phản ánh với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.